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【長治塑料托盤|長治托盤】規(guī)格尺寸：843*435*63 1000*800*160 1000*1000*150 1000*1000*160 1050*1050*145 1100*1100*125 1100*1100*145 1100*1100*150 1100*1100*155 1125*700*150 1150*735*150 1200*800*140 1200*800*150 1200*800*160 1200*1000*76 1200*1000*125 1200*1000*140 1200*1000*150 1200*1000*155 1200*1000*160 1200*1000*165 1200*1100*140 1200*1200*140 1200*1200*150 1200*1200*160 1200*1200*170 1250*1000*150 1300*1100*150 1300*1100*155 1400*1100*150 1400*1200*76 1400*1200*150 1500*1500*76 1500*1500*150 1600*1350*150 1600*1400*150

【長治塑料托盤|長治托盤】 1.客戶聯(lián)系人管理。主要包括客戶方聯(lián)系人基本概況的記錄、存儲和檢索；跟蹤同客戶的聯(lián)系時間、 聯(lián)系經(jīng)過與結果描述等，并可以把相關的文件作為附件以備檢索；客戶方各個職能部門的設置及其關系、 客戶方各職能部門關鍵人物在決策中的角色等信息。

2.銷售人員時間管理。主要包括日歷功能，設計約會和訪問活動計劃，當這些活動之間有沖突時，系 統(tǒng)會自動提示；進行事件安排，如洽談、拜訪、電話、信函、電子郵件和傳真；查看客戶關系管理團隊中 其它人的安排，把事件的安排通知相關的人，以免發(fā)生沖突。

【長治塑料托盤|長治托盤】 3.客戶信息管理功能。主要包括客戶基本信息、交易歷史的記錄；客戶聯(lián)系人的信息與變更情況；客 戶訂單的輸入和跟蹤；銷售建議書和銷售合同的最后生成。

4.潛在客戶管理。主要包括曾有的業(yè)務線索（訪問、聯(lián)系、意見征詢或接入的咨詢電話等）的記錄、 升級，以及這些業(yè)務線索的分配；銷售機會的評估、升級和分配；潛在客戶的跟蹤。

【長治塑料托盤|長治托盤】 5.客戶服務。主要功能包括：服務協(xié)議和合同；服務項目的快速錄入、調(diào)度和重新分配；搜索和跟蹤 與某一業(yè)務相關的事件；生成服務事件報告和服務事件的升級；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方法的數(shù) 據(jù)庫。

6.電話營銷和電話銷售。主要功能包括：生成電話列表，并把它們與客戶、聯(lián)系人和業(yè)務建立關聯(lián)； 把電話號碼分配到銷售員；記錄電話細節(jié)，并安排回電；電話錄音，同時給出書寫器，用戶可作記錄；通 話統(tǒng)計和報告；自動撥號。

【長治塑料托盤|長治托盤】 7.呼叫中心（Call Center）。主要功能包括：呼入和呼出調(diào)度管理和電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；電話轉 移和路由選擇；報表統(tǒng)計分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機等自動進行資料發(fā)送。

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