宜城市大山合現(xiàn)代有限公司是我市一家集食用菌初加工、深加工為一體的大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在其申辦食品生產(chǎn)許可證過程中，我局主動(dòng)上門服務(wù)，為企業(yè)排憂解難。自今年6月以來，我局工作人員先后到該企業(yè)現(xiàn)場辦公12次，對(duì)企業(yè)取證進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)幫扶。一是幫助企業(yè)進(jìn)行硬件建設(shè)。我局工作人員深入企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)對(duì)車間和化驗(yàn)室進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，合理安裝生產(chǎn)設(shè)備，使廠區(qū)布局更加規(guī)范;同時(shí)幫助企業(yè)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二是進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。指定專人負(fù)責(zé)幫助企業(yè)準(zhǔn)備申證材料，規(guī)范填報(bào)申請(qǐng)書和各項(xiàng)記錄;協(xié)助企業(yè)購買、安裝并檢定檢驗(yàn)設(shè)備和計(jì)量器具，組建化驗(yàn)室，切實(shí)解決辦證工作中的技術(shù)難題;按照辦證條件和技術(shù)要求，對(duì)其原輔材料的選購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、衛(wèi)生條件、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ冗M(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。三是人員培訓(xùn)。采取上門培訓(xùn)的方式，對(duì)企業(yè)管理人員和質(zhì)檢人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)量安全意識(shí)和工作能力，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　經(jīng)過我局人員全方位耐心細(xì)致的幫扶，該企業(yè)具備了申請(qǐng)取證的條件，于6月10日向我局提交了生產(chǎn)許可證申請(qǐng)。食品生產(chǎn)許可證的發(fā)放工作要?dú)v經(jīng)申請(qǐng)材料審核受理、企業(yè)現(xiàn)場實(shí)地核查、產(chǎn)品發(fā)證檢驗(yàn)、實(shí)地核查缺陷項(xiàng)目整改、發(fā)證前抽查等多個(gè)法定工作程序。因程序較多，所以耗時(shí)較長，《行政許可政法》規(guī)定自材料受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)(其中不含產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)間)。為了盡可能縮短申請(qǐng)時(shí)間，保證該企業(yè)能按計(jì)劃投入生產(chǎn)，避免錯(cuò)過生產(chǎn)銷售旺季，我局急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)技術(shù)優(yōu)勢、職能優(yōu)勢和信息優(yōu)勢，特事特辦，急事急辦，申請(qǐng)材料當(dāng)天完成受理，6月13日完成了企業(yè)實(shí)地核查，6月20日完成了產(chǎn)品發(fā)證檢驗(yàn)，6月22日幫助企業(yè)完成了缺陷項(xiàng)目整改，6月28日完成了證前抽查并發(fā)放了生產(chǎn)許可證。在短短18天內(nèi)就完成了從申請(qǐng)到獲證全部程序，為企業(yè)贏得了寶貴的時(shí)間。為此，該企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)我局真心服務(wù)工作表示了衷心的感謝，并動(dòng)情對(duì)我們說：“你們真是我們企業(yè)的貼心人，不光服務(wù)細(xì)致周到，而且辦事方便、快捷，真是把我們企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情來辦，太感謝你們了!”